一応は相手の言い分を調べておこう。買い手保護（または返金保証）とうたっているのは、この箇所。
規約を読むと、返金する条件は以下の二つと考えられる。
1)「受け取った商品が商品説明と異なる場合、注文配達後15日以内に異議の申し立て」
2)「荷物受け取りの確認期間の最終日までに異議の申し立て」
一見すると何気なく読み過ごしてしまう。前者はまあいいだろう。今回問題になったのは、後者だ。海外発送にかかる期間をどれほど見積もるかによる。買い手にしたら、翌日と思いたいが、常識的にそれは無理。じゃ3カ月？
ちょっと待ってよ、今どき船便じゃ有るまいし、飛行便なら数日じゃ無いのか。せいぜい一二週間ではないのか。
3カ月も余裕を観て、その間は届く可能性があるから、異議申し立ては却下するというのは、どういう神経か？買い手保護じゃ無く、これは売り手保護だよ。