Amazonから届いたメールの一部を以下に掲げる。
どうも今回の紛争はこれで一件落着というつもりのよう。どうしますかな？返金を確認したら、これで解決だねと言っている。しかしゆうちょ銀行を利用したクレジット・カードを利用しているせいか、返金されたのかどうかさっぱり分からず。とても数日内にというわけにはいかない、いつも忘れた頃に明細書が届くのだから。
だから支援してくれてありがとうと言うには、早すぎるので、しばらく様子を見るしか無い。
これがeBayでのPayPalの経験では、返金は即座に確認できるのだが。Amazonで確かPayPalでの支払法は無かったので、他にしょうが無い、宙ぶらりん状態に入ってしまった。
Dear XXX,
This notice serves as confirmation that we’ve closed your Amazon.com A-to-z Guarantee claim because the seller has issued a reimbursement in the amount of $314.91 through our Payments system for the following item(s).Order #: XXXX
Title: Samsung GT-i9250 Galaxy Nexus Unlocked Smartphone with Android OS 4.0, 16 GB Memory, Touchscreen, 5 MP Camera, Wi-Fi, and Dual-Core Processor–No Warr
Quantity: 1The payment method used to place this order has been reimbursed. If the order was paid by credit card, it may take several business days for the reimbursement to be reflected on your credit card account. Please check with the issuing bank to confirm it’s been posted. If this order was paid by gift card, these funds should be available now for use as payment on a future order.
(中略)
If you didn’t receive a full reimbursement and you feel you were eligible, please respond directly to this e-mail and we’ll review your case.